ศูนย์ช่วยเหลือ CTEasySite
ค้นหาคู่มือ คำถามที่พบบ่อย และข้อมูลสำหรับเริ่มใช้งาน
คู่มือเริ่มต้น
เนื้อหาคู่มือที่ทีมงานเผยแพร่ล่าสุด
คำถามที่พบบ่อย
CTEasySite คืออะไร และเหมาะกับใคร?
เราคือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จัดการเนื้อหาเว็บไซต์ (CMS) สำเร็จรูปที่เน้นความง่าย ทันสมัย และไม่ต้องเขียนโค้ด เหมาะสำหรับสถานศึกษาที่ต้องการยกระดับภาพลักษณ์ออนไลน์, คุณครูที่ต้องการจัดทำ Portfolio เพื่อเลื่อนวิทยฐานะ และผู้ประกอบการที่ต้องการเว็บไซต์ธุรกิจที่จัดการได้ด้วยตัวเองครับ
หากไม่มีพื้นฐานด้านการเขียนโปรแกรม (Coding) จะใช้งานได้ไหม?
ใช้งานได้แน่นอนครับ! ระบบหลังบ้าน (Dashboard) ของเราออกแบบมาให้เป็นภาษาไทย 100% เน้นการกรอกข้อมูลและลากวาง (User-Friendly) เหมือนการเล่นโซเชียลมีเดียทั่วไป พร้อมมีคู่มือวิดีโอสอนการใช้งานทุกขั้นตอนครับ
ระบบรองรับการแสดงผลบนมือถือหรือไม่?
รองรับ 100% ครับ ทุกธีมของ CTEasySite เป็นแบบ Responsive Design ซึ่งจะปรับขนาดการแสดงผลให้สวยงามและอ่านง่ายอัตโนมัติ ทั้งบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ครับ
สามารถนำไฟล์ซอฟต์แวร์ไปติดตั้งบนโฮสติ้ง (Hosting) ของตัวเองได้ไหม?
ได้ครับ! หลังจากชำระเงินสำเร็จ ท่านสามารถดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไปใช้งานบน Server ของท่านได้ทันที (ตามข้อกำหนด System Requirements) หรือจะเลือกใช้บริการ Sub-domain พร้อมโฮสติ้งจากทางเราเพื่อความสะดวกสูงสุดก็ได้เช่นกันครับ
ขั้นตอนการสั่งซื้อและชำระเงินเป็นอย่างไร?
ท่านสามารถเลือกแพ็กเกจที่ต้องการผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยเรามีช่องทางการชำระเงินให้เลือก 2 รูปแบบตามความสะดวกครับ:
1. ชำระผ่านระบบ PromptPay QR Code (แนะนำ): ดำเนินการผ่านระบบของ Omise ซึ่งจะยืนยันยอดเงินแบบ Real-time ทันทีที่จ่ายสำเร็จ ระบบจะอนุมัติสิทธิ์ให้ท่านดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์หรือเข้าใช้งานได้ทันทีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบครับ
2. ชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (Bank Transfer): ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนชำระเงิน และส่งหลักฐานการโอนเงิน (Slip) ผ่านหน้าเว็บไซต์ของเรา หลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว จะดำเนินการอนุมัติสิทธิ์การใช้งานให้ท่านภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการครับ
1. ชำระผ่านระบบ PromptPay QR Code (แนะนำ): ดำเนินการผ่านระบบของ Omise ซึ่งจะยืนยันยอดเงินแบบ Real-time ทันทีที่จ่ายสำเร็จ ระบบจะอนุมัติสิทธิ์ให้ท่านดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์หรือเข้าใช้งานได้ทันทีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบครับ
2. ชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (Bank Transfer): ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนชำระเงิน และส่งหลักฐานการโอนเงิน (Slip) ผ่านหน้าเว็บไซต์ของเรา หลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว จะดำเนินการอนุมัติสิทธิ์การใช้งานให้ท่านภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการครับ
1 License สามารถใช้งานได้กี่เว็บไซต์?
1 สิทธิ์การใช้งาน (License Key) จะผูกกับ 1 โดเมนเนม (หรือ 1 เว็บไซต์) เท่านั้นครับ หากท่านต้องการใช้งานหลายเว็บไซต์ สามารถเลือกซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติมในราคาพิเศษได้ครับ
มีค่าใช้จ่ายรายปีหรือไม่?
ปัจจุบันแพ็กเกจหลักของ CTEasySite จะให้บริการในรูปแบบ สมัครสมาชิกรายปี (Annual Subscription) เป็นหลักครับ เพื่อให้ท่านได้รับการดูแลระบบที่ทันสมัยและมีความปลอดภัยสูงสุดอย่างต่อเนื่อง:
สิทธิ์การใช้งานรายปี: รวมค่าบริการดูแลระบบ (Maintenance), การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ และบริการโฮสติ้งพร้อมซับโดเมน (ตามแพ็กเกจที่เลือก) โดยระบบจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลล่วงหน้า 30 วันก่อนครบกำหนด เพื่อให้เว็บไซต์ของท่านใช้งานได้ต่อเนื่องไม่มีสะดุด
การซื้อขาด (One-time License): สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อขาดเฉพาะตัวซอฟต์แวร์เพื่อนำไปบริหารจัดการเองในระยะยาว เรามีแผนที่จะเปิดให้บริการในรูปแบบนี้เพิ่มเติมในอนาคต ท่านสามารถติดตามข่าวสารอัปเดตได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ครับ
สิทธิ์การใช้งานรายปี: รวมค่าบริการดูแลระบบ (Maintenance), การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ และบริการโฮสติ้งพร้อมซับโดเมน (ตามแพ็กเกจที่เลือก) โดยระบบจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลล่วงหน้า 30 วันก่อนครบกำหนด เพื่อให้เว็บไซต์ของท่านใช้งานได้ต่อเนื่องไม่มีสะดุด
การซื้อขาด (One-time License): สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อขาดเฉพาะตัวซอฟต์แวร์เพื่อนำไปบริหารจัดการเองในระยะยาว เรามีแผนที่จะเปิดให้บริการในรูปแบบนี้เพิ่มเติมในอนาคต ท่านสามารถติดตามข่าวสารอัปเดตได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ครับ
มีบริการช่วยติดตั้งหรือลงข้อมูลให้ไหม?
เรามีบริการเสริม (Add-on Services) สำหรับลูกค้าที่ต้องการความสะดวก เช่น บริการติดตั้งระบบลงโฮสติ้งส่วนตัว, บริการออกแบบสไลด์หน้าแรก และบริการช่วยลงข้อมูลพื้นฐาน เพื่อให้เว็บไซต์ของท่านพร้อมใช้งานได้เร็วที่สุดครับ
ยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ส่งคำถามและรายละเอียดให้ทีมงานช่วยตรวจสอบ