คำถาม คำตอบ ครบครัน

ใช้งานได้แน่นอนครับ! ระบบหลังบ้าน (Dashboard) ของเราออกแบบมาให้เป็นภาษาไทย 100% เน้นการกรอกข้อมูลและลากวาง (User-Friendly) เหมือนการเล่นโซเชียลมีเดียทั่วไป พร้อมมีคู่มือวิดีโอสอนการใช้งานทุกขั้นตอนครับ

รองรับ 100% ครับ ทุกธีมของ CTEasySite เป็นแบบ Responsive Design ซึ่งจะปรับขนาดการแสดงผลให้สวยงามและอ่านง่ายอัตโนมัติ ทั้งบนสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ครับ

ได้ครับ! หลังจากชำระเงินสำเร็จ ท่านสามารถดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งไปใช้งานบน Server ของท่านได้ทันที (ตามข้อกำหนด System Requirements) หรือจะเลือกใช้บริการ Sub-domain พร้อมโฮสติ้งจากทางเราเพื่อความสะดวกสูงสุดก็ได้เช่นกันครับ

ท่านสามารถเลือกแพ็กเกจที่ต้องการผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยเรามีช่องทางการชำระเงินให้เลือก 2 รูปแบบตามความสะดวกครับ:

1. ชำระผ่านระบบ PromptPay QR Code (แนะนำ): ดำเนินการผ่านระบบของ Omise ซึ่งจะยืนยันยอดเงินแบบ Real-time ทันทีที่จ่ายสำเร็จ ระบบจะอนุมัติสิทธิ์ให้ท่านดาวน์โหลดไฟล์ซอฟต์แวร์หรือเข้าใช้งานได้ทันทีโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบครับ

2. ชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (Bank Transfer): ท่านสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารตามที่ระบุไว้ในขั้นตอนชำระเงิน และส่งหลักฐานการโอนเงิน (Slip) ผ่านหน้าเว็บไซต์ของเรา หลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว จะดำเนินการอนุมัติสิทธิ์การใช้งานให้ท่านภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการครับ

1 สิทธิ์การใช้งาน (License Key) จะผูกกับ 1 โดเมนเนม (หรือ 1 เว็บไซต์) เท่านั้นครับ หากท่านต้องการใช้งานหลายเว็บไซต์ สามารถเลือกซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติมในราคาพิเศษได้ครับ

ปัจจุบันแพ็กเกจหลักของ CTEasySite จะให้บริการในรูปแบบ สมัครสมาชิกรายปี (Annual Subscription) เป็นหลักครับ เพื่อให้ท่านได้รับการดูแลระบบที่ทันสมัยและมีความปลอดภัยสูงสุดอย่างต่อเนื่อง:

สิทธิ์การใช้งานรายปี: รวมค่าบริการดูแลระบบ (Maintenance), การอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ๆ และบริการโฮสติ้งพร้อมซับโดเมน (ตามแพ็กเกจที่เลือก) โดยระบบจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลล่วงหน้า 30 วันก่อนครบกำหนด เพื่อให้เว็บไซต์ของท่านใช้งานได้ต่อเนื่องไม่มีสะดุด

การซื้อขาด (One-time License): สำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อขาดเฉพาะตัวซอฟต์แวร์เพื่อนำไปบริหารจัดการเองในระยะยาว เรามีแผนที่จะเปิดให้บริการในรูปแบบนี้เพิ่มเติมในอนาคต ท่านสามารถติดตามข่าวสารอัปเดตได้ผ่านหน้าเว็บไซต์ครับ

เรามีบริการเสริม (Add-on Services) สำหรับลูกค้าที่ต้องการความสะดวก เช่น บริการติดตั้งระบบลงโฮสติ้งส่วนตัว, บริการออกแบบสไลด์หน้าแรก และบริการช่วยลงข้อมูลพื้นฐาน เพื่อให้เว็บไซต์ของท่านพร้อมใช้งานได้เร็วที่สุดครับ

ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตคนไทยได้ผ่านทาง อีเมล [cteasysite@gmail.com] ในเวลาทำการครับ เราพร้อมดูแลและแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างรวดเร็วครับ

เรามีนโยบายคืนเงินภายใน 7 วัน ในกรณีที่ซอฟต์แวร์ไม่สามารถทำงานได้ตามคุณสมบัติที่ระบุไว้ และทีมงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาให้ท่านได้ตามระยะเวลาที่กำหนด โดยท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า "นโยบายการคืนเงิน" ครับ